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江西新闻客户端讯(江西日报全媒体记者林雍)“前些天晚上家里停电了,按照卡上的服务热线,我联系到了供电所帮忙检查用电设备和线路,很快就来电了。有了这张‘连心卡’,我们有什么事情想咨询,在家就能与工作人员对话,很方便……”拿着“便民服务连心卡”,钟陵乡田南村罗官英手开心地说。
日前,进贤县钟陵乡为辖区居民发放了3000余张自制的“便民服务连心卡”,卡片上印制了各村干部、乡党委政府领导、乡政府职能部门、卫生院、供电所、派出所、学校、银行等联系方式。方便居民在遇到困难时能及时联系到具体工作人员,进一步畅通干部和群众的联系渠道,方便乡村各部门能第一时间向群众答疑解惑,做好服务保障,让群众不走弯路,让服务直通民心。截至6月底,该乡通过“便民服务连心卡”先后为居民入户提供社保认证、水电代缴、血压测量等便民服务30余次,定期上门帮扶关心、日常照料20次,搜集并解决居民反映的各类生活问题16件。
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