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跑道上飞机频繁起降，候机大厅人来人往，旅游流、探亲流高度叠加，随着五一假期即将结束，哈尔滨机场迎来返程客流高峰，5月2日，哈尔滨机场计划执行航班413班次，预计运送旅客6万余人次。

今年“五一”假期是疫情防控转入“乙类乙管”后的首个5天小长假，市民出行热情高涨。目前，机场客流主要是以外出旅游和探亲返程为主，出港旅客主要飞往北京、上海、广州、深圳、青岛、长沙、杭州等城市，进港旅客主要来自北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、厦门、福州、南宁、郑州、济南、杭州、昆明等城市，从北京、上海、广州、深圳、厦门、南京、青岛等城市飞往哈尔滨的航班客座率达到90%。

为确保旅客安全顺利出行，哈尔滨机场合理调整值班力量，提高保障标准，值机柜台和安检通道实行全方位开放，缩短旅客排队等候时间；增设特服柜台和爱心柜台，设置首乘旅客以及晚到旅客通道，重点为单独出行的老人、儿童、特殊旅客及首次乘机旅客提供全程陪伴服务。同时，增派服务人员和志愿者，为旅客提供问询、引导和帮助等服务。